Références
Enseigne spécialisée dans la vente de produits culturels, comptant 48 magasins en France.
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Problématique de Cultura
Comment suivre et piloter efficacement le canal internet ?
Objectifs :
- Mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur le site
- Piloter le site en suivant des indicateurs-clé de performance reliés au métier
- Identifier les axes d’amélioration
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La réponse de 55
- Mise en place d’une solution de webanalyse appropriée proposant :
- une implémentation simple et rapide
- des données de trafic et de navigation fiables et compréhensibles
- des paramètres de segmentation avancée des visiteurs
- Audit complet du site couvrant Audience, Engagement, Conversion et Relation-client
- Mise à disposition d’un tableau de bord opérationnel
- Mise en place d’une solution de webanalyse appropriée proposant :
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Les résultats
- Un suivi précis et actionnable de l’activité digitale au quotidien, par le biais d’un tableau de bord
- Une meilleure gestion de l’activité multicanale
- L’identification et la priorisation des chantiers d’optimisation, avec estimations de gains
- Un suivi précis et actionnable de l’activité digitale au quotidien, par le biais d’un tableau de bord
