Références

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Spécialiste de la vente par correspondance, appartenant au groupe 3 Suisses International

  • Problématique de Quelle

    Problématique de Quelle

    Comment améliorer l’efficacité du site et obtenir une lecture claire des données site-centric et ad-centric ?

    Objecti​fs :

    • Mieux comprendre l’utilisation du site par les visiteurs
    • Augmenter le taux de conversion
  • Réponse de 55 à la problématique de Quelle

    La réponse de 55

    1. Mise en place d’une solution de webanalyse appropriée proposant :
    • une implémentation simple et rapide
    • des données de trafic et de navigation fiables et compréhensibles
    • des paramètres de segmentation avancée des visiteurs
       
    1. Audit complet du site couvrant Audience, Engagement, Conversion et Relation-client
       
    1. Optimisation de l’entonnoir de conversion par :
    • la définition d’indicateurs-clés de performance (KPIs)
    • l’analyse de l’existant et la recommandation de pistes d’optimisation
    • la conception et la conduite d’un test A/B de 5 versions
    • l’analyse et la structuration des résultats
  • Les résultats obtenus pour le cas Quelle

    Les résultats

    • +9,0 % d’augmentation du taux de passage à l’étape suivante
       
    • +2,1 % d’augmentation du taux de conversion
       
    • Priorisation des sources d’acquisition
       
    • Détection de bugs navigateurs
       
    • Identification de goulots d’étranglement